现在有点记不清了。现在的电商环境也处于朝阳阶段，各种电商平台也在不断调整壮大。电子商务是一种新的电子商务模式，是现代电子商务环境的缩影。早在三年前上市的拼多多，市值几十亿美金，都很着急。

自拼多多出现社交电商以来，无疑会给天猫、淘宝、JD.COM、苏宁等电商带来冲击。很多时候在网上都能看到电商商家的各种投诉和吐槽。社交电商借助社交软件快速切入市场，不仅削弱了其他平台的流量，还抢占了市场份额。

不开直通车，不刷单，就是不经营店铺。这应该是天猫淘宝商家吐槽最多的话题。其实这和平台有关系，但也和市场环境密切相关。做了6年天猫商家，他跟我们吐槽说：“现在电商真的很有竞争力，运营跟以前很不一样。五年前做了一年，在老家买了一套三居室。正因为如此，我坚持了这么多年，现在竞争压力大，运营成本增加，我想让你帮我卖30万的店。”

有些商家觉得自己的店铺不刷单就没法经营，但是网友很清楚店铺的销售是不是靠刷单做出来的。网友们纷纷表示，销量高的一般都是去点评，大部分可能是真实销量。但同时，我会查看评论中的好评。如果全是好评，没有差评，我不会轻易买。毕竟很有可能是好评被刷。

企业管理需要某种独特的模式才能走得更远。很多商家都在不断抱怨竞争和成本的增加，选择放弃转型，但也有很多商家选择拓展电商行业。也许这是他们自己的经营方式。

现在，已经拥有三家天猫店的商家也分享了他的经营方法。他说产品一定要检查，发出去的商品一定要质量好。价格上要透明公平，不要为了多赚钱，利用各种优惠活动恶意抬高价格进行销售。客户服务部应定期接受培训。在客户咨询阶段，客服一定要耐心专业。售后，尽最大努力帮助客户解决售后问题，保证客户满意。

五年前一年赚一套房，现在想着卖30万的店。你觉得是电商环境的影响还是自身业务的问题？