2020年，我国国内生产总值首次突破100万亿元，初步核算1015986亿元，比2019年增长2.3%；人均GDP突破1万美元。艾媒咨询分析师认为，中国经济增长平稳健康，居民对中国未来经济持积极态度，有利于扩大消费。艾媒咨询分析师认为，跨境电商涉及物流、资金流、信息流的跨境流动，在货币兑换、物流运作、退货、售后服务等方面存在痛点，平台上的中小制造企业也面临融资困难。区块链技术、大数据技术和供应链金融模式的出现，将促进供应链的高效运作，提高交易完成的速度，提升用户在跨境支付、跨境物流、跨境售后服务等方面的体验。

当被问及进口跨境电商平台与国内电商相比的购买体验时，38.3%的用户觉得进口跨境电商平台的购买体验更好，28.2%觉得两者体验差不多，33.5%觉得国内电商体验更好。54.0%的用户认为进口跨境电商在产品品类丰富度上比国内电商更有优势，超四成用户认为进口跨境电商在正面保护和品质保障上更有优势。

截至2020年12月31日，跨境电商天猫国际平台线上品牌和商家数量同比增长60%。作为阿里巴巴全球化战略之一，天猫国际与海外品牌一起，让中国消费者更便捷、更优质地购买全球。

2021年2月2日，阿里巴巴公布了2021财年第三季度(2020年第四季度)财报。稳定增长的数据也是中小企业在疫情中抓住数字化机遇、奋力转型的写照。财报显示，2020年，超过25万个品牌、500万商家参与双11，超过470个品牌销售额过亿，发布新品约3000万件。销售额产生的GMV同比强劲增长35%。新产品和新业务快速稳定增长的背后，是数字化背景下行业对“人货场”认识的演变，以及利用数字化基础设施的业务转型能力的提升。

不久前，天猫国际宣布全面开门招商，并于2021年推出海外品牌“托管式”开店服务，为海外新品牌打造了一套从入驻、开店到运营孵化的整体服务方案。

“即使是零上线有运营经验的商家，在我们一对一的指导下，也能在30天内快速开店。”天猫国际招商负责人董表示，2021年将全面开放招商，开启多维度的入驻渠道，进一步加速海外品牌进入中国。

据介绍，海外新品牌通过天猫国际招商频道在线提交入驻意向，意味着进入了全程保姆式服务的“全职护理班”。1-3个工作日内，将有9种不同语言能力的跨境业务专家，分布在5大洲20多个国家，手把手指导商家开店。商家不用跑一次，整个开店流程都在网上完成。开店后，优质代运营商官方认证将为新品牌提供运营服务。

2021年，天猫国际进一步开放招商，入驻渠道增加至4个：在之前邀请制和官方招商网站自助入驻的基础上，新增招商热线和人工咨询通道，满足不同类型商家的入驻需求。