2022年《政府工作报告》、数字经济、工业数字化、工业互联网等。成了关键词。工业电子商务作为工业数字化的核心组成部分，正在稳步发展。数据显示，2021年，中国工业电子商务市场规模达到29.11万亿元，同比增长5.85%。

去年7月，淘宝教育联合淘宝天猫商业运营中心推出“产业学习计划”。根据不同地区的产业优势，采用免费特训营、亲橙营的方式帮助商家成长，让商家在家门口就能学习到具有产业特色的电商课，帮助中小企业加快数字化进程。

截至3月，“工业学习计划”已在全国15个淘宝天猫商业运营中心上线，262节课，10000人在线。

为了帮助商家进一步提升经营效率，3月28日，产业学习计划正式升级为“星星之火可以燎原金牌商家产业学习计划”，以“金牌训练营一对一诊断解答”的方式为商家定制店铺管理解决方案。升级后，淘宝教育推出了20多位认证讲师，首批帮助全国200家商家解决了流量、新品、直播等近600个店铺运营咨询。

夏郁芳来自江苏宿迁，2012年开始做一家电子商务公司。凭借当地的产业优势，她的生意一直做得很顺利。同行开始拉低单客，月销量上去了，她也开始打价格战，利润损失过半。

淘宝商务运营中心落地宿迁后，夏成了这里的常客。“我的电商运营经验还不错，但是对业务方向不太确定。业务运营中心来了之后，我参加了组织的13次培训。”于霞说。

于霞意识到，低价单爆的模式越来越难发行。在小二和讲师的建议下，根据儿童家具的新潮流品类风格，她对店铺重新定位，坚持原创设计，推出新的功能性产品，逐渐摆脱低价竞争。她预计，在这个思路下，今年门店营业额将超过8000万。

在淘宝教育认证讲师宣毅看来，产业带很多商家还停留在卖货的思维上，缺乏从用户角度出发的管理方法。即使在一些城市，商家的基本经营问题也不容忽视。

“该中心一直围绕吸引投资和产品、业务增长、区域营销和生态服务的16字方针为当地企业服务。在结算阶段，商家可以与平台高效对接；在业务增长方面，根据业务层面和需求，层层定制相应课程，帮助业务在新内容曲目、推荐流量、爆款创作等方面取得突破；在区域营销上，积极推动商家参与大促，推出政府代金券等本地化活动，帮助商家开发流量，扩大销售；在生态服务方面，将汇集当地协会/政府/各种类型的服务提供商，帮助当地企业成长。”

截至目前，淘宝天猫商业运营中心已形成以广东、浙江、福建、江苏、江西、四川、河南七省市为核心的辐射，覆盖31个城市。在重构产业链、整合供应链优势的基础上，提升了行业的数字化能力。

据了解，加大对商家培训的投入，帮助商家降低运营成本，已经成为淘宝天猫的重要方向。从去年开始，淘宝小课堂、天猫必修课等官方免费视频课全面上线。结合业务需求，在业务后台、牛倩工作台、商务钉钉社区等场景进行全覆盖。产业学习计划送到商家家门口，成为线上公开课的补充。

淘宝教育事业部淘宝班负责人牧之表示：“未来，我们不仅会提供在线业务诊断服务，还会提取遇到的问题