大家好，我是来自尚易客户服务外包的小艺。我专注于客服外包和店铺运营，以免下次找不到我。记得要注意。如果你喜欢我的内容，一定要赞收藏！ 什么是诱导非官方交易？根据品多多官方解释，诱导非官方交易是商家主动诱导品多多用户在品多多通过非官方渠道进行交易或代收代付，或实施其他高交易风险，可能损害消费者合法权益的类似行为。 说白了就是商家通过拼多多平台私下与买家或访客达成合作，规避平台交易，将拼多多作为自己的业务发展平台。这种行为肯定会被严格控制。 正常情况下，拼多多在发现存在诱导非官方交易的违规行为后，会立即采取措施并通知商家： 看到这里，我想大家都知道诱导非官方交易的严重性，所以有朋友问了这么严重的违规行为。 根据品多多前年发布的官方规则，如果有卖家在服务市场订购外包客服，就会使用外包账号服务。如果外包账号诱导非官方交易，会直接处罚服务商，而不是店铺。作为企业，这无疑是个好消息。在这里，尚易客户服务外包带你了解外包客户服务的优势。 很多商家认为客服外包不专业，但其实服务市场的服务商都是经过平台审核的专业可靠的。而服务市场已经上线。如果外包账号诱导非官方交易，直接处罚服务商，而不是店家！所以商家再也不用担心诱导非官方交易了！ 商家使用外包账户服务除了避免处罚，还会提供在线签约，约定服务标准和效果，在线支付安全有保障；还会有商品培训，完整的信息传递最靠谱，上岗前专业的产品培训；还有实时质检。卖家可以实时查看聊天，服务商专业质检促进优化。 在【业务管理后台】里，然后拉到左下方【业务服务市场】，再点击【客服外包】进入服务列表，联系服务商咨询，可以提前约定服务效果~ 单次查询转化率比平台高5~10%，3分钟人工响应率比平台高15~20%，人工响应时间比平台长50~55%。 以上是关于拼多多如何避免诱发非官方交易惩罚的介绍。你知道自己够不够聪明吗？ 我这里有近几年总结的各种客服培训资料和电商运营资料。有兴趣请私信我~返回搜狐查看更多。