拼多多协助警方破获两起制售假货案件
2022-10-10 20:18

近日,拼多多协助江苏徐州警方、扬州警方破获两起涉嫌生产、销售假冒伪劣商品案,在浙江义乌、永康抓获犯罪嫌疑人5名,捣毁线下制假窝点一个,现场缴获一批假冒商品零部件、商标、成品及制假工具,涉案金额逾百万元。目前,案件正在进一步审理中。

电子商务平台的快速发展改变了人们的消费模式和习惯。如何规范商家的销售行为,维护消费者的合法权益,成为电商平台治理的重要内容。据拼多多平台管理部相关负责人介绍,平台自成立以来对假货“零容忍”。一旦发现商家涉嫌销售假货的线索和证据,平台将在一段时间内冻结店铺并向公安机关报案,从而有效保护平台5.85亿消费者的合法权益。

2019年11月,江苏省徐州警方根据市民举报和拼多多提供的线索,对一起涉嫌销售假冒洗衣液的案件展开侦查。根据拼多多提供的店铺及物流信息,徐州警方迅速锁定浙江义乌某网店的发货点,查获涉嫌假冒洗衣液产品56箱,每箱20瓶,抓获犯罪嫌疑人张某、杨某、段某等3人。

经查,该批产品为微信商家洗衣液品牌“牛超泡泡”的假冒产品。经徐州警方调查,犯罪嫌疑人张某为非法获利,在明知微信好友销售的洗衣液为假货的情况下,以明显低于市场价的价格购买假冒洗衣液,销售给杨某、段某,杨某、段某则通过开网店的方式进行销售。

由于本案涉案商品并非传统日化品牌,产品定价较为模糊,给案件侦查带来一定困难。为此,徐州警方与品牌方、平台合作,对产品流通链条、销售订单进行核查,迅速掌握了相关证据。

在另一起案件中,2019年底,拼多多收到警方发来的证书调整信息,举报某店铺销售的“博朗”耳温表可能涉嫌假冒。平台立即启动了追查和检查程序。经品牌方检测鉴定,该产品为假冒伪劣产品,平台随即于2020年1月冻结相关店铺。但店铺负责人有一定的反侦查能力,使用虚假的发货人信息和手机号码,给警方侦查带来困难。在扬州警方、平台、快递公司的共同努力下,最终发现该店铺隐藏在浙江永康某大厦内。扬州警方经过3天的埋伏和摸排,成功将犯罪嫌疑人张某、王某抓获,并当场缴获大量假冒暖耳器的商标、零部件、成品及相关制假工具。

破获两起涉嫌制售假货案件,有效阻止了一批假冒伪劣商品通过各类电子商务平台流向市场,进一步维护了网络购物的正常秩序,保障了相关商品的正常流通。目前,5名犯罪嫌疑人已被警方采取强制措施,两起案件均在进一步调查中。

拼多多相关负责人表示,平台收到相关线索和信息后,已尽快采取店铺查封、资金冻结、证据留存等措施,并向警方提供了所有涉案店铺信息。此外,平台也在同步开展对消费者的追偿和赔偿工作。

近年来,拼多多不断加大对个体商户销售假冒伪劣商品的打击力度。不仅建立了“123”内部治理机制,还积极引入社会力量,加强外部合作,构建了内外结合的平台治理新模式。

据拼多多相关负责人介绍,“123”的内部治理机制是指:一个专门的工作小组,两种治理手段,三重管控机制。目前拼多多已经成立了跨部门工作组,专门负责平台治理。工作组背后有“人防技防”两种治理方式,即人工审核检查和大数据技术拦截。此外,还建立了商品售前、售中、售后三重管控机制,全方位保护消费者合法权益。2019年“618”大促前夕,基于分布式AI技术,拼多多携手各级市场监管部门实施“塔防行动”,严厉打击“以一键配送为名销售假冒伪劣产品”现象,严控其他电商平台尤其是批发平台的溢出效应。

在对外合作方面,拼多多先后与中国出版协会、新华文轩出版传媒有限公司等签署版权保护协议。开辟绿色通道,快速处理相关诉求,加大对权利人合法权益的保护力度。目前平台已经上线,有很多品牌商合作。

许多举措取得了显著成效。根据拼多多3月15日发布的《消费者权益保护年度报告(2019)》,截至2019年底,平台通过严格的大数据风控系统和人工巡查,主动关闭涉嫌违法违规店铺88800余家,97%涉嫌假冒侵权商品的店铺在上线前被封。在拼多多持续的“高压打击”下,不法商家制售假货的空间被进一步压缩。报告显示,2019年,该平台向全国各级行政执法机关移交多条线路,协助全国多地警方抓获犯罪嫌疑人200余名,涉案金额超过1亿元。

“电商平台通过提高技术和人工防范,提前拦截侵权链接,以严密的制度打击假冒伪劣商品,践行让消费者放心购物的经营理念和企业初心,很好地履行了社会责任。”中国消费者协会专家委员会专家、北京市法学会电子商务法治研究会会长邱在接受记者采访时表示。(记者蒋旭)

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