1.2019年3月，我在西固花藤富士广场购买了一个商铺。当时业务员宣传房产证齐全。我也犯了一个错误，没有要求看执照。我忙着相信我会一次性支付91690元买下5楼的商铺。2.2020年7月，家里急需用钱，所以想把商铺合同抵押出去，找朋友借钱的时候，并没有意识到楼房还没有取得预售许可证，担心以后会有很多不确定因素。3.2020年8月，开发商同意退房。当时承诺15天内退款，可以各种理由要钱。至今50天过去了，没有退款，家里的病人急需钱救命，他向领导求助。

网友你好！您的“人民网地方领导留言板”反映“开发商无预售许可证违规销售商铺”问题后，西固区住建局进行了调查处理，现回复如下：经核实，西固区花藤富士广场为甘肃花藤新材料有限公司自主建设的保障性住房项目且保障房建设经兰州市城市建设指挥部2011年第二次会议批准( 2011 )根据属地管理原则，西固区住建局向甘肃花藤新材料有限公司发出《关于制止违规销售经济适用住房的通知》号，对甘肃花藤新材料有限公司无预售许可证违规销售予以严厉警告，并责令其限期整改。 关于退款，请直接与开发商协商退款事宜。如果开发商拒绝退款，你可以依法维护自己的权益。感谢您对我们工作的关心和支持，欢迎继续提出宝贵意见和建议！

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